Существует несколько определений маркетинга. Во-первых, маркетинг – это предпринимательская деятельность, правящая продвижением продуктов на  рынок от производителя к покупателю. Во-вторых, маркетингом является  проектирование и реализация плана, ценообразования, реализация  товаров и услуг.

Суть маркетинга можно выразить в решении следующих вопросов:

1. Какую продукцию нужно создавать?

2. Кто приобретает этот продукт и почему его не приобретают?

3. На каком рынке реализовывать продукцию?

4. Какова стоимость продукта?

5. Когда и какое количество продукции создавать?

Становление маркетинга проходило в четыре этапа.

Первый этап развития маркетинга проходит с 1860 года  по 1930 год. Данный этап носит название «Товарная ориентация». Его сущность состоит в том, что главной целью было значительно улучшить качество продукта без учета вкусов потребителей.

Второй этап становления маркетинга называется «Сбытовая ориентация». Этот этап проходит с 1930 года по 1950 год.

Третий этап назван  «Рыночная ориентация», то есть основное внимание в этом этапе уделяется изучению мнений покупателей. Данный этап пришелся на 1950-1960-е года.

Заключительный этап, четвертый, называется «Маркетинговая ориентация». На этом этапе явно прослеживалось долгосрочное проектирование и планирование, изучение рынка и товара, а также продвижение этого самого товара. Этот этап  длился с 1960 года по 2004 год.

Функции маркетинговой деятельности, связаны с исследования рынка, разработкой и созданием каналов движения товаров, проведение рекламы и продвижения товара на рынок, а также с управлением  и контролем. Любая из этих функций, конечно, важна.

Эти функции  могут быть разделены на четыре группы:

Аналитические – исследование рынка,  покупателей, товарной структуры и конкурентов.

Изучение рынка – очень важное и вообще самое первое, чем должен заниматься специалист маркетинга, т.к обязательно должны быть учтены множества факторов, на основе знания которых  можно будет определить, будет ли товар востребован и окупится ли. Также очень важно провести анализ и выявить свою группу потребителей, то есть провести сегментацию рынка. Необходимо исследовать товарную структуру, чтобы выявить, есть ли товар, подобный предлагаемому фирмой и другое.

Производственные – организация производственного и материально- технического снабжения, введение новейших технологий,  обеспечение высококачественности продукта и т.д.

Эти функции нацелены  на такую организацию научно-технического процесса, чтобы предприятие выпускало продукцию определенного качества и  ассортимента, которые будут удовлетворять непосредственно запросам покупателей. Вследствие реализации управленческих функций маркетинга  предприятие налаживает выпуск продукции, способной к конкуренции.

Распределительно – сбытовые – организация каналов сбыта, транспортной системы и обслуживание, проведение товарной и ценовой политики. Функции включают в себя все, что  будет сделано с товаром  после производства, другими словами, для  его продвижения на рынке. Реализация распределительно- сбытовых функций маркетинга, то есть само умение правильно построить систему распределения и сбыта, имеет огромнейшее значение для любой компании, так как продукт производится не для того, чтобы его продавать, но для того, чтобы он был куплен и востребован, то есть нужен.

Управленческие  – проектирование на тактическом  и стратегическом уровнях, информационное обеспечение маркетинга, и, конечно же, контроль. Эти функции, в первую очередь, подразумевают  организацию операций проектирования и управления производством компании. Эти функции позволяют поднять интересы предприятия в целом над интересами отдельных подразделений.

Можно сделать вывод, что применяя аналитические функции маркетинга, можно прогнозировать события, определить важность и полезность, а главное, нужность и востребованность выпускаемого фирмой продукта. С помощью производственных функций  налаживается выпуск такой продукции, которая способна выдержать конкуренцию. Распределительно – сбытовые функции помогают грамотно  продвинуть продукт на рынок, чтобы его хотели покупать. Ну и управленческие функции важны, чтобы предприниматель правильно управлял фирмой для дальнейшей успешной деятельности.

 

Автор: Кожакина М.

 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 
Заказать услуги

Когда предложение по товару на рынке начинает превышать спрос, т.е. рынок производителя начинает превращаться в рынок потребителя, маркетинговая деятельность на этом рынке становится актуальной и организациям, действующим на таком рынке, становится необходимым приступать к организации маркетинга, если это не было сделано ранее.

Для организации маркетинга необходимо:

• Определить перечень маркетинговых функций организации.
• Детализировать каждую отдельную маркетинговую функцию.
• Распределить маркетинговые функции среди структурных подразделений организации с внесением изменений в Положения о подразделениях.
• Распределить маркетинговые обязанности среди сотрудников подразделений, выполняющих те или иные маркетинговые функции с внесением изменений в Должностные инструкции.
• Определить функциональные связи между сотрудниками, которые реализуют маркетинговые функции.
• Обеспечить координацию маркетинговых и других функциональных видов деятельности компании.
• Определить функциональные связи между маркетологами и другими специалистами компании.

Необходимость создания специализированных маркетинговых служб определяется размерами (не всегда целесообразно для малых предприятий) и видом деятельности предприятия. При этом понятно, что отсутствие отдела маркетинга не говорит о том, что маркетингом на предприятии никто не занимается. На небольших предприятиях, или даже средних предприятиях с небольшим разнообразием деятельности часто маркетинговые функции распределяются среди группы сотрудников предприятия (в основном между менеджерам).

К основным видам структур службы маркетинга относятся:

функциональная(базовая);

товарная;

рыночная;

региональная;

матричная.

Функциональная структура хороша для предприятий с небольшим разнообразием выпускаемых товаров или оказываемых услуг на ограниченном количестве рынков. В подчинении руководителя такой службы находятся  сотрудники, выполняющие отдельные подфункции маркетинга: исследование рынка, разработка товара и ассортимента, стимулирование сбыта (реклама), сбыт и т.д. Это самая простая структура. Специализация сотрудников дает им возможность постоянного совершенствования. Здесь не предусмотрена персонификация ответственности за успех по тому или иному товару. За провалы на рынке отвечает весь отдел маркетинга.

Товарная структура часто используется предприятиями, выпускающими большое разнообразие товаров, отличающихся условиями производства и сбыта. Здесь, в отличие от функциональной структуры добавляется еще один уровень иерархии: руководителю/руководителям службы подчиняются менеджеры по отдельным товарам. Сами же менеджеры по товару руководят подразделениями, организованными по функциональной схеме. При этом структуры самих продуктовых подструктур службы маркетинга могут быть разными. Здесь уже имеет место быть персонификация ответственности по каждому товару. Отрицательным моментом является необходимость наличия в штате большего количества узких специалистов из-за дублирования функций.

Рыночная структура аналогична товарной. Только здесь вместо менеджеров по товарам присутствуют менеджеры по рынку. Эта структура подходит для организаций, реализующих товар на множестве рынков, отличающихся различными потребительскими предпочтениями. Плюсы и минусы этой структуры аналогичны товарной структуре.

Региональная структура аналогична рыночной и товарной. Дополнительный уровень иерархии здесь – подструктуры, отвечающие за конкретные географические рынки – регионы, отличающиеся природой и климатом, образом жизни людей.

Матричная структура является самой гибкой из рассматриваемых. Это гибрид функционально-товарной модели. По вертикали осуществляется функциональное управление продавцами, рекламщиками, аналитиками и пр.  Горизонтальное управление предполагает наличие групп людей, организованных на время, и ответственных за тот или иной товар. Каждый работник находится под множественным управлением: менеджера по своему направлению работы (начальника отдела сбыта, рекламы и т.д.) и руководителей маркетинга по видам товаров. Руководители службы обеспечивают необходимую координацию. Здесь происходит экономия на сотрудниках, т.к. один и тот же сотрудник может одновременно работать над разными товарами.

В качестве примера рассмотрим организацию маркетинга на одном малом инновационном предприятии, выпускающим программно-аппаратные комплексы связи.

Основные маркетинговые функции, решаемые компанией представлены на рис.1.

Рис.1. Функция «Маркетинг»

Типичные для  маркетинга работы по продвижению и сбыту вынесены в отдельную функцию компании. Это связано с более оперативным характером таких работ, с трудностями их планирования в условиях функционирования компании и с их большим удельным весом работ по сбыту во всех маркетинговых работах компании. Исполнителем и ответственным за маркетинг является команда развития. 

Рис.2. Команда развития

Команда развития – структура, состоящая из ведущих менеджеров компании и консультантов, занимающаяся стратегическим планированием, деятельностью по инновационному развитию компании и, в основном, стратегическим маркетингом. Консультанты команды развития помогают менеджерам команды в сфере своей компетенции. Они не участвуют в принятии решений, но активно участвуют в их подготовке.

Ответственным за сбыт и продвижение и основным исполнителем является директор, в этой функции активно участвуют дилеры, которые выполняют функции специалистов по продажам на договорной основе за комиссионные. Дилеры набираются директором из числа предприимчивых работников клиентов компании. Дилеры должны быть приверженцами продукции компании и желательно являться авторитетными (известными) специалистами или управленцами в своей отрасли / сфере деятельности. Дилеры занимаются сбытом продукции компании параллельно своей основной работе. Кроме дилеров сбытом и продвижением занимаются инженеры по поддержке клиентов.

Здесь мы видим типичную для малых компаний ситуацию, когда, как было сказано в начале работы, организация не содержит отдельной структуры маркетинга, между тем сама функция маркетинга в ней организована и выполняется вполне удовлетворительно.

Автор: Илькаев А.

 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 
Заказать услуги

Для того, чтобы понять о чем идет речь, хотелось бы сразу дать определение.

Производственная концепция – концепция, когда производитель пытается снизить цену товара за счет снижения издержек и увеличения масштаба производства. Т.е. производитель путем серийного производства и причем очень большой партии товара, снижает цену этого товара.

И тут же можно дать пример. Каждый из нас ходит в книжные магазины и видит, что многие книги стоят 200-300 рублей, а может и дешевле, но чтобы издать книгу нужна кругленькая сумма, доходящая до миллиона. И вряд ли кто – нибудь решился бы купить книгу, даже очень хорошую, равной стоимостью новой машине. И с этой проблемой как раз справляется тираж. Т.к. в тираже только одна книга является уникальной все остальные просто копируются и затраты идут условно только на листы бумаги и чернила. Частенько на  книгах с обратной стороны пишут тираж – 100 000 экземпляров и за счет этого количества мы можем приобрести книгу по доступной цене и к тому же чем тираж больше, тем один экземпляр дешевле. Так же можно дать классический пример – история компании Ford.

Ведь Генри Форд изобрел конвейерное производство, тем самым стал делать один и тот же товар в больших масштабах, и как следствие снижение цены на единицу товара и так же он все машины красил в черный цвет, т.к. он стоил дешевле и сох быстрее и не надо было затрачивать лишние ресурсы на сушильную машину. Здесь как раз появилось его известно выражение Форда – «потребитель может выбрать любой цвет машины, только если он черный». И именно Форд показал, что машина может быть не роскошью, а лишь средством передвижения. Но как и у любой концепции у производственной концепции есть свои минусы. Мы уже знаем, что суть производственной концепции – это фокусировка на производстве товара. И вот как раз с этим и связан главный недостаток этой концепции, что из-за полного внимании к упрощению производства можно забыть о клиенте.

И тут можно также привести наглядный пример. Во многих помещениях Макдональдс часто ставят длинный стол порядка с десятью сидячими местами и этот длинный стол до последнего пустует. Только если зал уже полностью забит, занимаются эти места.

Вот и получается что мест увеличилось, засчет компактности, т.к. один стол даже большой занимает меньше места, чем насколько маленьких, затраты снизились, т.к. пять столов по двое стоят дороже нежели один на десятерых, а клиенты этим всеравно не пользуются. Здесь играет человеческий фактор, эти столы не занимались, т.к. каждый хочет кушать индивидуально или в окружении своих знакомых, а не когда рядом сидит какой-то непонятный человек.

Таким образом, производственная концепция очень двояка с одной стороны она направленна на доступность товара потребителю, а с другой стороны может оттолкнуть этого же потребителя от товара, поэтому в производственной концепции, как и во всем, нужен баланс, который сделает и цену доступной и товар привлекательным.

И также делая оценку производственной концепции стоит сказать о том, что она уместна не во всех сферах жизни, т.к. не возможно везде снизить издержки путем серийности, а это возможно и уместно в производстве, где не нужен индивидуальный подход к каждой детали, а вот на пример в сфере услуг, производственная концепция окажет только отрицательный эффект, т.к. услуга направленна на человека и у каждого человека свои потребности и здесь серийность и однотипность наоборот только навредят.

Принципы производственной концепции:

– Приемлемые (невысокие) цены.

– Доступность производственной продукции.

– Повышение эффективности производства и распределения.

– Массовое производство и массовое распределение.

Автор: Картушин А.

 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 
Заказать услуги

Любой человек, который здраво мыслит, должен понимать, что на какой-то “конкретной территории”,конечно же ,не получится продать большее количество товара, чем там  его покупают люди.

Поэтому полученная доля продаж, в данной местности- это и есть объем продаж, он представляет собой ёмкость рынка.

Маркетологи считают, ёмкость рынка – есть общий платежеспособный спрос покупателей на какой-то конкретный товар, в условиях установленного уровня цен.

Другими словами, емкость рынка – это одна из ключевых характеристик любого рынка, которую необходимо точно, углубленно и подробно изучить прежде, чем “войти в него” со своими смелыми, целенаправленными  и амбициозными планами.

Существует очень много различных рынков. И, следовательно, методов определения их ёмкости. В первую очередь, рынки подразделяются по размеру, что и представлено на рисунке 1.

 

Рис. 1 – Виды рынков

Из данного рисунка видно, что невозможно добраться до всего рынка. Отсюда следует то, что при характеристике потенциальной и реальной емкости рынка остается только четыре уровня рынка, представленных на рисунке 2[1].

 

Рис. 2 – Потенциал рынка

При определении будущей емкости рынка, надо учитывать несколько развивающихся в динамике вариантов событий, показанных на рисунке 3.

 

Рис. 3 – Потенциал рынка и объем сбыта

Показатели, с помощью которых высчитывается ёмкость на рынке, в натуральном и/или денежном эквиваленте. В таком случае обязательно “очерчивается” местность, где и рассчитывается ёмкость.

Ёмкость рынка в тенденции всегда:

1) растет,

2) снижается,

3) не изменяется.

Емкость рынка также зависит от:

– величины нуждаемости рынка в  определенных товарах или услугах;

– уровня освоения данного рынка;

– от того, появляются  на рынке аналогичные или другие товары с похожими свойствами (характеристиками)или нет;

– величины эластичности спроса;

– уровня цен;

– насколько изменились экономические  показатели на макро уровне;

– качества товара;

– насколько эффективно продвижение продукции и какова затратность на рекламу и другие факторы.

При вычислении ёмкости рынка получаем в итоге лишь “расчетный или ожидаемый объём”,  так как расчеты производятся на основе определенных предположений и обобщений прошлых фактов. Очень часто показатели, полученные в расчетах, отличаются от реальных показателей.

Формула емкости рынка выглядит следующим образом:

Е = М х С,

где: Е – это есть ёмкость в натуральном или денежном выражении (ед./год, руб./год.); М – количество продаваемого товара в год (ед.); С – стоимость товара (руб.).

При оценке ёмкости, чаще всего применяют экспертные методы, потому, что обычно надёжные и актуальные статистические данные отсутствуют[2].

В любом случае, лучше всего сочетать  по возможности несколько методов для обеспечения нескольких опорных точек и придания уверенности в точности оценок.

Что касается методов оценки объёмов рынка, то их можно также рассматривать и в качестве подходов «снизу вверх» или «сверху вниз».

При выборе любого из этих подходов опираются на факторы, оказывающие влияние. К примеру, подход «сверху вниз» может быть использован при наличии данных, сопоставимых по времени.

Схематически модели «снизу вверх» и «сверху вниз» представлены на рисунке 4.

 

 Рис. 4 –  «снизу вверх» и «сверху вниз»

Таким образом, при любом вычислении ёмкости рынка (туристического, товарного, каких-либо услуг и т.д.) всегда будут свои особенности, требующие иногда и введения определенных коэффициентов на поправку.

---

Что же все-таки такое «виртуальная маркетинговая среда»?

Развитие концепции информационного (современного) общества привело к появлению новейших социальных, психологических и экономических явлений. Примером такого явления служит виртуальная организация взаимосвязи субъектов хозяйствования разных экономических систем. Данная форма организаций существует  в Интернете.

Виртуальный маркетинг или виртуальная маркетинговая среда – совокупность  данных  о продукции и услугах на рынке, использующих маркетинговую деятельность во внешней и внутренней среде фирмы, основываясь на новейших информационных технологиях.

К маркетингу в виртуальной среде относятся исследования внешней среды, с использованием современных  ИТ в организациях. Так же, отдельными направлением в маркетинге становится: электронная торговля, электронные публикации и т.п.

По сути, виртуальная маркетинговая среда – это обширное Интернет пространство, в котором сейчас можно найти практически все, что может Вас интересовать.

3 сферы деятельности в виртуальной маркетинговой среде (в зависимости от осуществляемых функций):

1. Анализ внешней среды;
2. Осуществление специфических форм деятельности;
3. Организация  внутри фирменных дел.

Преимущества работы в Интернете и виртуальной маркетинговой среды:

v Осуществление деятельности на различных пространствах в не зависимости от географической принадлежности;

v Уменьшение временных затрат на проведение операций (снижение транзакционных издержек);

v Снижение  дополнительных накладных расходов;

v Экономия времени;

v Небольшие первоначальные затраты;

v Использование нового рыночного сегмента;

v Переход к основной роли потребителя;

v Соответствие индивидуальным требованиям заказчика;

v Четкость и ясность информации;

v Гибкость.

Базы данных в виртуальной маркетинговой среде (используются как внешний источник информации для предприятий):

Тип А. Являются самыми многочисленными. Состоят из наименования организации, её реквизитов для связи, составления списков рассылки.

Тип B.  Содержат информацию о товаре. Активно используется для поиска партнеров, изучения конкуренции, сегментирования рынка, внедрения товаров.

Тип C. Обладает способностью редактирования (дополнений и исправлений). Данные об организациях содержат: контакты фирм, их экономические показатели.

Тип D. Включают в себя сводные данные о юридических и физических лицах, информацию о продукции.  Позволяет редактировать базы данных, доступность обратной связи.

Информационный блок виртуального маркетинга состоит из вышеперечисленных баз данных. Эти базы пополняются, проведением следующих исследований:

1. Полевые исследования (сбор и анализ вторичных данных);
2. Кабинетные исследования (сбор первичных данных).

Примеры виртуального маркетинга:

1. Компания Pleer.ru создала свой личный сайт http://www.pleer.ru, на котором представлен широкий ассортимент продукции по низким ценам. Такие условия привлекают широкого потребителя. Магазин предлагает приобретение товара через  заказ в интернет- магазине и доставку, либо имеется возможность лично приобрести необходимый товар, который имеется в точке сбыта – возле метро «Автозаводская» в Москве. Данный пример иллюстрирует возможность удобного выбора товара через Интернет с заявленными характеристиками, по ценам ниже рыночных. Таким образом, организация проводит виртуальный маркетинг, рассчитывая на постоянного покупателя, успешно конкурирует на рынке и имеет крупный  товарооборот.

2. Примером скрытого маркетинга может служить буквально любой зарубежный фильм, некоторые российские тоже. Такая реклама также встречается в сериалах, музыкальных клипах и т.д. Технология данного виртуального маркетинга заключается в том, что человеку навязывают положительное представление о бренде. Например,  в фильме «Очень страшное кино 4» можно увидеть  огромного робота с логотипом Apple.

Существует огромное количество других примеров рекламы в виртуальном маркетинге:

• рекламы на сайтах,
• рассылки на электронную почту,
• создание предпринимателями собственных сайтов (фотографы, перевозчики и т.д.)
• комментарии на форумах
• различные публикации в социальных сетях и т.д.

Автор: Сломова А.

 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 
Заказать услуги

«Продажная» мотивация русских и заокеанских бизнес-гуру

Отечественные и зарубежные гуру торгового бизнеса не только знают, как превратить разговор на «нет» в заинтересованную беседу, но и разрабатывают собственную систему мотивирования продавцов, учат переступать пропасть предвзятости, организовывая тренинг техника продаж.

В этой статье мы проведем обзор ведущих бизнес-гуру и расскажем основные элементы их теорий.

Александр Деревицкий является торговым гуру, что обучает искусству говорильни, разработки системы штампов и стереотипов, которые при постоянной демонстрации становятся частью лексического словаря современного искусного продавца. Его платформой является не только техника продаж по телефону, но и очные торговые сделки. Он создал Славянскую школу продаж, которая обучает агентурным технологиям сбыта товаров. Как автор дюжины пособий, он относится к наиболее востребованным в СНГ бизнес-тренерам. На его тренингах не воспроизводятся цитаты и адаптации произведений зарубежных гуру. Он представляет собственные наблюдения, которые сформировались за почти двадцатилетний опыт нишевой работы. Его техника эффективных продаж основана не только на взаимопонимании покупатель-продавец, но и на наличии доверительных контактов торгового персонала и руководителя. Общим языком принято называть возможность толковать одинаковыми словами понятные ситуации. Если «нет» нельзя превратить в четкое «конечно», то персоналу необходимо выяснить предпосылки отказов и предложить методы их дальнейшего избегания.

Бизнес-гуру и его тренинг техника продаж

Константин Бакшт учит компании выигрывать конкурентные сражения за рынки

техника продаж по телефону и техника эффективных продаж

распространения. Главным оружием на таких ожесточенных сражениях должна стать эффективная «продажная реклама». Цель акций – не информирование о товаре, а его продаваемость. Товары должны не только оккупировать рынок, но и оказаться в руках потребителя в кратчайшие сроки. Он разработал собственную систему усиления уровня продаж, что основана на таких структурных элементах:

1. Не стоит ассоциировать работу торгового представителя с информационно-справочным бюро – клиент должен втянуться в разговор и заинтересоваться
2. Внутриорганизационная техника эффективных продаж и регулярное усовершенствование стандартных форменных ответов – документальное оформление эффективных норм работы.
3. Постоянный структурный анализ входящих клиентских обращений, что поможет выделить эффективные действия – наличие недельных отчетов в процентных соотношениях.
4. Установление личностных контактов – выведение клиентов на откровенные темы, расположенность к доверительности.
5. Не только пригласите клиента  в гости в свою среду обитания, но и напроситесь к нему в офис на встречу.
6. Не слишком рассчитывайте на телефонные продажи  – доходный уровень зависит от количества личных встреч.
7. Разделение активных продаж и входящих предложений – назначение дежурных по «холодным» технологиям.
8. Холодная техника продаж по телефону – эффективные телефонные переговоры можно провести за пару минут. Дальнейшее промедление уменьшает шансы успешного исхода.
9. Использование переговорных проектных команд для ключевых переговоров, привлечение технического эксперта, опытного коммерсанта для представления серьезной сделки.
10. Увеличение средней суммы контракта – преждевременное планирование суммы  договорной выручки.

Заокеанская рука помощи – Обзор бизнес – литературы

О необходимости ежедневного мотивирования сотрудников неоднократно напоминал Зик Зиглар. Американский гуру в сфере самоусовершенствования разработал отдельную систему установок  – Я могу, которая успешно прислуживает более 3000 школ. Десяток его произведений относят к мировым бестселлерам, в том числе «Искусство продаж», «До встречи на вершине», а также пособие по избавлению от сетевых стереотипов – «Сетевой маркетинг» для чайников. На его советах основана не одна техника эффективных продаж. Зиглар не говорит о том, что успех – это блюдо с устоявшимся набором ингредиентов. Каждый может учесть свои вкусовые пристрастия, и приготовить блюдо успеха или организовать свой тренинг техника продаж на фундаменте его идей.

Стивен Кови прославился как составитель «Семи навыков высокоэффективных людей», что отличается усовершенствованием и дополнением теорий организационных продаж. Эти теории послужили опорной базой, на которой основана техника эффективных продаж. Его творение заняло строчку в рейтинге влиятельных бизнес-книг «Times». В статье «Зажгите в себе огонь» представлены аспекты превращения жизни в фруктовый кефир при помощи самовоодушевления. Он развенчивает ослиную теорию самомотивации и говорит о внушительном влиянии вдохновения. На его теориях основан не один тренинг техника продаж.

Джон Шоул был первооткрывателем программ обучения качественному предоставлению сервиса. Именно эти программы составили первый тренинг техника продаж. Он написал шесть мировых бизнес-    бестселлеров, среди которых – «Реальные полномочия». В его колл-центре представлены ступени для построения дрим-тим и важные предпосылки к мотивированию и стимулированию торговых представителей. По его методикам существует не одна техника продаж по телефону.

Соотношение мирового опыта и свежих идей

Future Sales инновационной консалтинговой компанией, которая перекладывает мировые достижения бизнес-гуру на русские реалии. Компания не только ориентирована на воссоздание сплоченного сотрудничества, но и на успешное внедрение механизмов и методов. Техника продаж по телефону находится на совершенном уровне – операторы реагируют на вопросы в режиме 24/7. Сплоченность человеческого фактора и качественного образовательного механизма позволяют Future Sale ориентироваться на клиентские требования и периодично организовывать тренинг техника продаж.

В основе педагогической технологии лежит техника продаж по телефону и техника эффективных продаж, которая позволит создать торговые отделы развивающихся предприятий. Компания ориентирована на воспитание и тренировку лидерских качеств торговцев, что закладывает тренинг техника продаж.

Структура занимается не только аутсорсингом колл-центров, но и способствует самомотивации персонала, проводя тренинг техника продаж и представляя знания, что составляет техника эффективных продаж. А ориентация на холодные двухминутные разговоры, что утвердила техника продаж по телефону, говорит об успешном практическом применении топовых технологий.

 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 

Заказать услуги

Современный специалист по продажам – это настоящий эксперт в области психологии потребления, ведения переговоров с применением соответствующих технологий, лидер, способный рационально обосновывать свои доводы и тем самым привлекать покупателей, которые, в конечном счете, ищут в лице продавца авторитет и сведущего советчика. Опрятный внешний вид, уверенность в общении с покупателем, но при этом сохранение должного почтения и хорошего тона, умение слушать, анализировать и находить подход к любому человеку – это тот ресурс на котором, среди прочего, и зиждется успешная карьера профессионала в отрасли продаж.

Наука о том, как продавать, в современных условиях высокой конкуренции и расцвета формирования общества потребления, развилась до степени таинства, заключающего в себе целый спектр знаний, умений и секретов. При этом, как справедливо отмечают эксперты, специфика продаж в каждом секторе в значительной степени зависит от того, какой же товар предлагается конечному потребителю (так, к примеру, техника продаж автомобилей в автосалоне – целая отдельная наука). Предлагаемый товар во многом будет определять тактику поведения продавца, те «уловки», которые он с успехом употребит во благо общего дела и психологию общения, которой он заворожит покупателя, дабы тот, в конечном итоге, «сияющий от счастья» покинул место сделки обладателем новых ценностей.

Стоит также отметить, что уважающий себя профессионал, достигнув даже внушительных успехов в своем деле, никогда не остановится на достигнутом. По нашему глубокому убеждению, подтверждением которому сотни историй от ведущих мировых специалистов об их пути к успеху, настоящий эксперт продаж всегда будет вкладывать в себя, инвестировать в свои знания и умения, дабы достичь еще больших высот. Если вы задействованы в продажах транспортных средств – вперед, на курсы менеджеров по продажам автомобилей! Если вы продаете производственное оборудование – будьте добры посетить тренинги, посвященные тонкостям продаж специфического товара. Высокая динамика и жесткие требования к профессии менеджера по продажам – еще одна немаловажная сторона медали.

 

Секреты продаж дорогостоящих продуктов (техника продаж автомобилей)

Как мы уже имели возможность убедиться, продавать еще надо уметь и для того,

чтобы накопить на своем счету внушительное количество успешно проведенных сделок, необходимо как следует поработать над собой. Особенно комплексный труд взращивания в себе настоящего эксперта ждет тех специалистов, которые подались в сферу продажи дорогостоящих товаров. Тому способствует ряд причин, очевидных и, тем не менее, требующих особого внимания, свидетельством чему – частое упоминание даже в экспертных изданиях:

• в таких товарах заинтересован ограниченный круг людей (ведь, согласитесь, не все располагают значительными денежными суммами, и уж тем более не все готовы тратить их на удовлетворение дорогостоящих прихотей);
• потенциальный покупатель менее импульсивен и редко входит в состояние аффекта, в котором способен транжирить деньги. К дорогостоящим приобретениям покупатель подходит с рациональной стороны, тщательно взвешивая все нюансы, рассматривая и оценивая альтернативы;
• ну и в завершение, как многие уже успели догадаться, продажа дорогостоящих товаров требует соответствующей, специфической организации тактики и хода продаж (к ним относится и техника продаж автомобилей).

Специальные знания, обучение, тренинги – незаменимые атрибуты роста профессионала продаж дорогостоящих товаров.

Продаем автомобили или как взрастить в себе высококлассного специалиста по продажам автомобилей

Техника продаж автомобилей, как известно многим специалистам, имеющим маломальский опыт в данной области, практически ничего общего с техникой продаж других групп товаров не имеет. Более того, использование общепринятых приемов продаж здесь может оказаться если не вредоносным, то неэффективным уж точно.

Среднестатистический покупатель транспортных средств, и это важно понимать, преисполнен переживаний и сомнений, поскольку заключение сделки сулит ему солидные денежные траты. Зачастую, необходимые суммы, если не собирались на протяжении длительного периода времени, то занимались у родственников или брались под кредитный процент в финансовых учреждениях. А это значит, что покупка должна не просто оправдать принятые потребителем риски, но и не создавать хлопот по ходу эксплуатации и выдавать максимальные показатели эффективности работы.

Исходя из этого, консультант, продающий автомобиль, должен быть готов вести диалог и убеждать довольно скептически настроенного покупателя, а это уже требует специфических знаний. Именно по этой причине, большие компании все чаще определяют своих специалистов на курсы менеджеров по продажам автомобилей.

В большинстве своем, на какую из компаний в вопросе проведения обучения не пал бы окончательный выбор, тренинг по продажам автомобилей будет состоять примерно из следующих смысловых блоков:

• рассмотрение процесса продажи с точки зрения коммуникативного мероприятия;
• составление образа успешного специалиста-продажника автосалона;
• этапы, из которых состоит процесс заключения сделки;
• техника продаж автомобилей в автосалоне с поэтапным рассмотрением внедрения ее составляющих;
• психология проведения успешной сделки;
• психологическая классификация потенциальных покупателей;
• выбор стратегии поведения сообразно психологическому типу клиента.

Техника продаж автомобилей в автосалоне также излюбленная тема на многих интернет-ресурсах, где тематические статьи разной степени профессиональности, призваны помочь соответствующим образом обучить грамотных специалистов.

Future Sales – профессиональная рука помощи на пути к успеху в продажах автомобилей

«Курсы менеджеров по продажам автомобилей», «Техника продаж автомобилей» или «Техника продаж автомобилей в автосалоне», «Тренинг по продаже автомобилей» и т.д. и т.п. От подобных заголовков и объявлений голова кругом пойдет даже у самого опытного профессионала, который стремится донести до своих подчиненных, что же такое техника продаж автомобилей и научить их как повысить показатели продаваемости товара.

В этом многообразии предложений, консалтинговая группа Future Sales вносит свое, свежее слово в систему помощи бизнесу и повышения эффективности продаж. Гарантией успеха в первую очередь выступает индивидуальный подход к каждому случаю. Любые предложения, рекомендации, советы наших специалистов базируются на глубоком и всестороннем изучении внутренних и внешних факторов роста компании, преград, стоящих на пути эффективного развития. Только после тщательного разбора всех моментов, мы предложим отдельный тренинг по продажам автомобилей, «заточенный» под заказчика и его коллектив, или целый комплекс мероприятий повышения эффективности продаж.

Более того, специалисты – эксперты по продажам Future Sales настолько уверены в своих силах, что готовы вернуть деньги, в случае, если их помощь не принесет должного результата. Однако, как показывает практика, успех предприятия – это не редкость, а систематический исход, если за дело берутся профессионалы.

Узнать более детально о том, какая техника продаж автомобилей пропагандируется нашими специалистами, вы сможете в любое удобное для вас время тут.

 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 

Заказать услуги

Мы знаем, как заставить вас удовлетворенно улыбаться … после тренинга «Искусство продаж»!

Вам еще не надоело отчитывать отдел продаж после каждого неудачного квартала или невыполненного плана? Может пора задуматься о повышении квалификации ваших менеджеров продаж? Каждый неэффективный сотрудник наносит ежедневный вред вашей организации, другими словами усилия и средства, вложенные в него, не окупаются! Если вы с нами согласны, давайте рассмотрим, какие же существуют тренинги по продажам и, какой из них подойдет для вас и вашей компании.

Классификация тренингов по продажам

Сейчас практикуется множество различных тренингов по продажам, каждый из которых посвящен изучению одного или нескольких аспектов продаж. Опираясь на основные виды продаж, мы выделяем и соответствующие четыре разновидности тренингов:

– Академические продажи;

Лучшие Тренинги по продажам

 

– СПИН-продажи;

 

– Консультационные продажи;

 

– Стратегические продажи.

 

Академические тренинги по продажам

Этот вид объединяет курсы, направленные на изучение основ классической теории продаж. Они базируются на традиционных этапах ведения сделки:

1. Подготовка;

2. Телефонный звонок;

3. Переговоры;

4. Презентация;

5. Заключение сделки.

Здесь учат правильно общаться с клиентом, выявлять его потребности, находить контраргументы на его возражения, выходить на контакт с  руководителем, минуя секретарей, составлять эффективные презентации и правильно с ними выступать и т.п. По-другому их еще называют тренингами по прямым продажам.

Эти тренинги по продажам являются базовыми для любого менеджера. Они уже много десятилетий помогают приносить прибыль множеству компаний в разных сферах бизнеса. Можно сказать, что это «alma mater» отдела продаж.

Одна из неплохих книг об основах продаж – http://www.labirint.ru/books/347493/point/gm/

Тренинги по продажам по методу СПИН

Термин «СПИН-продажи» был введен Нейлом Рекхемом для разработанной им методики, в соответствии с которой продавец должен установить исключительно доверительные отношения с клиентом. А для этого надо научиться задавать правильные вопросы, которые Н. Рекхем разделил на четыре вида: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Именно от первых букв этих вопросов и было образовано название этой методики. Каждый блок вопросов, в общем и целом, имеет две важные цели – выявить самые глубокие потребности клиента и использовать эти знания для совершения сделки.

Методика СПИН образовалась не на пустом месте, а была прямым следствием обширнейшего исследования эффективности продаж, которое проводилось в 80-х годах прошлого столетия и стало самым крупным за всю историю бизнеса.

СПИН гораздо утонченнее академических продаж, а главное, эффективнее. Он хорошо подходит для совершения сделок с компаниями из мелкого, среднего и крупного бизнеса.

Известные  мировые бренды уже давно используют эту технологию продаж. Например, как-то раз компания «Motorola» обратилась к приглашенному бизнес-консультанту с просьбой оценить эффективность СПИН по сравнению с традиционными продажами. Выяснилось, что количество сделок выросло на 30%, а суммы сделок – на 27,4%.

В России СПИН все еще завоевывает популярность, а на Западе он уже давно стал привычной ежедневной практикой.

Наш совет – прочесть книгу Н. Рекхема – http://www.ozon.ru/context/detail/id/17887602/.

Консультационные тренинги по продажам

Консультационные продажи можно считать разновидностью СПИН, но более свободной и менее схематичной. Эти методики роднит подход к клиенту – выяснение его истинных потребностей. В консультационных продажах важно стать не продавцом для клиента, а консультантом, помощником в его бизнесе. Вы не пытаетесь продать что-то напрямую, а только рисуете перед клиентом его ценность, показываете свечение, которое исходит от продукта.

Консультационные продажи также можно использовать в мелком, среднем и крупном бизнесе. Бывает так, что иной искусный продавец не осознает, что пользуется этой методикой, поскольку она основана на повседневном умении общаться и знании психологии людей.

 

Если у Вас нет времени пройти наш тренинг, то обязательно прочтите книгу о консультационных продажах –

 http://www.ozon.ru/context/detail/id/5243207/#tab_comments

Тренинги по стратегическим продажам

Здесь мы имеем дело с комплексным подходом, который предполагает обязательное участие не двух человек – продавца и покупателя, а двух групп – представителей компаний, которые ведут переговоры по заключению сделки. Часто под стратегическими продажами понимаются долгосрочные партнерские соглашения.

Примерами могут послужить сделки по слиянию двух компаний, покупка крупным холдингом мелкой фирмы, масштабные консалтинговые услуги, совместная работа над строительством или разработкой какого-либо объекта и др.

Стратегические продажи – это довольно дорогостоящий вид сделки, предполагающий, к тому же, использование внушительных человеческих ресурсов. Эту технологию используют, в основном, компании-гиганты, поэтому она наименее популярна из всех перечисленных.

На основе этих видов Future Sales разработала свой смешанный вариант обучения продажам, в котором нашли отражения черты всех четырех видов тренингов по продажам.

Коучинговый тренинг «Искусство продаж»

Компания Future Sales предлагает качественно иной подход к тренингам по продажам – тренинг искусство продаж, который ведут наши опытные коучеры. В его основе заложен подход, учитывающий ваши насущные потребности, актуальные в данный момент. Сразу отметим, что мы не пропагандируем школярство и не практикуем нудные лекции с огромным количеством теоретического материала!

Для нас важно научить вас и ваших менеджеров продавать, практически не отрываясь от непосредственной работы. Фактически мы показываем только верное направление, а все важные выводы вы делаете сами.

Помните, как в начальной школе левшей учителя едва ли не насильно заставляли писать правой рукой, после чего у бедного ученика уже никогда в жизни не было красивого почерка, как бы он ни старался! Наши же коучеры говорят решительное «нет» любому насильственному переучиванию в тренинге искусство продаж!

К примеру, если ваш менеджер по продажам имеет свой подход клиенту, который не совсем стандартен, но не лишен перспектив, мы просто поможем, не меняя сути, отполировать его оригинальную методику, и увеличим ее эффективность! Ведь каждый сотрудник должен проявить себя как личность в профессиональном плане, а не чувствовать себя лишь винтиком в машине, не способным проявить инициативу!

Кроме непосредственно коучинга, в тренинге искусство продаж заложен опыт зарубежных компаний из вашей отрасли рынка и наши личные кейсы.

Мы работаем с каждым отдельным сотрудником (коммуникативные навыки и приемы, мотивация, личная эффективность, тайм-менеджмент) и с целым отделом продаж (система управления отделом, навыки работы в команде).

Когда мы используем коллективный подход в тренинге «Искусство продаж», процесс обучения приобретает увлекательность. Сотрудники на какое-то время становятся друг для друга учителями и учениками, вместе оттачивают технику продаж и делают работу над ошибками.

Теперь вы знаете, чем выгодно отличается тренинг Искусство продаж от остальных и в чем заключается его индивидуальный подход. Осталось только узнать детали и заказать наши услуги. Это можно сделать, набрав номер телефона 8 (495) 768 83 56 или, оставив заявку на сайте. Торопитесь раскрыть потенциал отдела продаж и тогда вы точно будете удовлетворенно улыбаться, просматривая финансовые отчеты.

Что такое Future Sales?

• Компания, которая может создать отдел продаж с нуля;
• Ваш верный помощник в вопросах эффективности продаж;
• Организация, которая готова взять на себя часть ваших функций по организации продаж;
• Опытный маркетолог, готовый провести для вас рекламную компанию, в том числе и в Интернете;
• Бизнес-учитель, который научит вас искусству продаж.

 
 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 

Заказать услуги

Как овладеть убойными техниками продаж и без труда «положить клиента на лопатки»?

Чтобы заниматься чем-то профессионально, нужно в совершенстве обладать техникой. Продажи – не исключение. Причем существует не одна, а десятки различных техник продаж, которыми обязательно нужно владеть, чтобы успешно продавать свой продукт на рынке. Какие же техники продаж используются в современном бизнесе в России и за границей? Чем они  отличаются? Почему нельзя слепо копировать зарубежный опыт? В этой статье мы ответим на эти вопросы и поговорим об основных техниках продаж, которые применяются, когда мы идем на прямой контакт с клиентом.

Виды техник продаж

Сейчас мы постараемся описать только «direct sales», как самый популярный метод продаж массовых продуктов по всем мире.

Прямые продажи традиционно делятся на несколько основных этапов, для каждого из которых желательно использовать свои техники продаж:

1. Поиск клиента – если рекламная стратегия работает не очень эффективно, на входящие звонки особо надеяться не приходится, а это значит, что необходимо настроить «холодные» звонки; менеджеры продаж должны обладать отточенными навыками общения с незнакомыми людьми; как альтернативу «холодным» звонкам или, как дополнение к этой технике продаж, используют email-маркетинг, а также другие сетевые технологии;
2. Отсылка коммерческого предложения – этот этап может быть непосредственно после самого звонка, а также после личной встречи; особенности вашего продукта определяют характер коммерческого  предложения и его вид – оно может быть стандартным или индивидуально составленным для каждого нового клиента;
3. Установление контакта – это момент при первой встрече с потенциальным клиентом, которого вы смогли заинтересовать  своим звонком и/или коммерческим предложением; это наиболее ответственный этап продаж, на котором можно либо обеспечить успех всей операции по привлечению клиента, либо из-за одной – единственной мелочи сразу «сесть в лужу» и безвозвратно потерять заказчика;
4. Презентация – это многогранный сложный этап, требующий репетиции; не думайте, что готовый файл в Power Point обеспечит вам легкую победу, помните, что ораторское искусство придумано не только для юристов и политиков. А для составления настоящей «продающей» презентации нужен опыт  и знание основ психологии человека при процессе принятия решений;
5. Завершение сделки – дойдя до этого радостного момента важно четкими грамотными действиями развеять последние сомнения клиента; существует несколько эффективных методов, которые не дадут затянуть процесс подписания договора.

На всех этапах проводится активная работа с возражениями. Этой техникой продаж владеет лишь незначительный процент продающих менеджеров. В теории существует несколько десятков приемов, которые нужно использовать для борьбы с истинными и ложными возражениями. Последний вид может быть крайне опасным для совершения сделки, ведь не зная настоящей преграды между вами и клиентом, вы рискуете не понять его насущных потребностей.

Каждая техника продаж требует отточенности, не допускает неуверенности и шероховатости исполнения. Тут без грамотного обучения не будет хорошего результата. Из этого следует, что руководителю компании не следует пренебрегать курсами менеджеров по продажам, которых на современном рынке «продажного» консалтинга существует великое множество.

Для того чтобы помочь Вам определиться с курсами и выбрать наиболее подходящий вариант мы сдели небольшой обзор тех услуг, которые доступны на сегодняшний день в России на примере компаний-лидеров.

Хотим сразу отметить, что наше предложение выгодно отличается от конкурентов как по цене, так и по набору используемых инстурментов. Подробную информацию Вы всегда можете уточнить, связавшись с нами любым удобным для Вас способом.

Разнообразие курсов менеджеров по продажам

1. «Юнит-консалтинг» (http://www.unitcon.ru/) – эта фирма предлагает курс-практикум «Экономика эффективных продаж», рассчитанный на менеджеров, а также на руководителей бизнеса. На нем рассматриваются вопросы общей стратегии, организации продаж, управления клиентской базой, прибыльности продаж. Стоимость – 32 800 рублей.

2. Учебный центр WiseAdvice (http://wiseadvice.ru/leader) – специализируется на обучении сотрудников всех ступеней. Его многочисленные курсы менеджеров по продажам направлены на различные аспекты: «Искусство активных продаж», «Технология продажи услуг (по телефону)», «Эффективная работа с возражениями», «Навыки успешной презентации» и др. Имеется две формы обучения: дневная и вечерняя. Стоимость – от 3 800 до 24 000 рублей.

3. Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана (http://www.specialist.ru/center) – один из самых известных в России центров по обучению специалистов в различных отраслях и сферах. Здесь курсы менеджеров по продажам представлены в приличном ассортименте и также посвящены работе с возражениями, составлению и проведению презентации, тайм-менеджменту, общей теории и практике активных продаж, а также управлению отделом продаж. Стоимость – 6 000 – 20 000  рублей.

4. «ЕШКО». Дистанционное обучение (http://www.escc.ru/informacija-o-eshko) – В этой компании курсы менеджеров по продажам называются «Искусство эффективных продаж». Обучение проходит онлайн с использованием заданий, которые обучающиеся выполняют в учебных журналах, которые затем проверяются преподавателем. Стоимость – 9 750 рублей.

5. Moscow Business School (http://mbschool.ru) – бизнес – школа предлагает различные семинары, в том числе и курсы менеджеров по продажам – «Основы организации продаж на предприятии». Этот семинар проходит в течение 7 дней, ведется сразу тремя преподавателями. Стоимость – 54 700 рублей.

6. «Пятый элемент» (http://www.5elements.ru/) – консалтинговая компания предлагает курсы менеджеров по продажам «Искусство ведения переговоров». В программе заявлено несколько пунктов: структура переговоров, управление в переговорах, жесткие переговоры, подведение итогов и т.п. Стоимость – 17 500 рублей.

7. «Золотой Пегас» (http://golden-pegas.ru/) – это тренинговая компания, которая предлагает несколько курсов менеджеров по продажам. Среди них «Психология продаж» (8 250 рублей), «Что нужно сделать, чтобы получить окончательное «Да» (12 500 рублей), «Работа с возражениями» (6 500 рублей).

8. «Академия бизнес туризма и управления» (http://www.travel-training.ru/) – имеется множество семинаров и обучающих программ по заявленному профилю, однако есть  и общие курсы менеджеров по продажам  – «Успешные продажи». Это семинар с незначительным количеством мест (15). Стоимость – 3 500 рублей.

9. Институт Развития Личности и Бизнеса (http://www.eduevents.ru/) – это столичное образовательное учреждение предлагает «Интенсив-курс продаж: телефонные продажи, продажи в конкурентной среде, влияние в продажах», в котором затрагиваются три темы: телефонные продажи, влияние и убеждение в продажах, сложные продажи в условиях высокой конкуренции. Стоимость – 21 700 рублей.

10. Центр делового развития «Профи-карьера» (http://profi-cariera.ru/) – этот центр предлагает программу «Навыки эффективных продаж», который включает как теоретическую часть, так и построение реальных сценариев для бизнеса. Стоимость – 12 700 рублей.

В большинстве из перечисленных курсов основное внимание уделяется отдельным техникам, но мало программ, рассчитанных на изучение всего процесса в целом.

А какая же ситуация в этой сфере у консалтинговой компании Future Sales?

Гибкий подход в курсах менеджеров по продажам от Future Sales

Наши бизнес – коучеры помогут вашей организации получить дополнительную прибыль  от каждого сотрудника, который прошел у нас курсы менеджеров по продажам. Особенность нашего обучения состоит в том, что мы не пытаемся просто навязать вам какие-то навыки, а помогаем специалисту заглянуть в себя, и по-новому раскрыться на профессиональной стезе. Таким образом, у менеджера появляется свое оригинальное видение сделки, свой стиль общения с клиентом. Такого специалиста заказчики уже не забудут, а будут вновь и вновь обращаться к нему!

На наших курсах менеджеров по продажам ведется не только обучение, но и применение (реальная практика) полученных навыков. Мы вместе решаем реальные задачи из повседневного списка ваших обязанностей. Трудности, проблемы, недоработки выявляются при таком подходе очень скоро, и специалист у вас на глазах становится эффективнее! Каждая ключевая ошибка выносится на обсуждение. Осознав ее, вы с нашей помощью сами анализируете, выявляете ее причины и делаете все, чтобы не допустить этой ошибки в будущем, т.е. тренируете свои навыки.

Тренинги ведутся как по индивидуальной программе, затрагивающей ваши больные места работы с клиентами, так и по определенной тематике:

• Рост эффективности отдела продаж;
• Система управления сотрудниками отдела;
• Освоение зарубежного опыта ведущих мировых компаний в вашей отрасли;
• Искусство ведения переговоров;
• Повышение индивидуальной эффективности каждого сотрудника отдела;
• Работа с мотивацией специалистов;
• и многое др.

Кроме того, мы можем организовать для вас дистанционное обучение, если ваши сотрудники слишком заняты или удалены от нас географически.

И еще одна деталь делает наши тренинги более привлекательными для вас – это цена. Стоимость интенсивного обучения, которое уже в самом процессе приносит пользу и способствует резкому увеличению прибыли, составляет сумму всего от 30 тыс. рублей! Путем простых подсчетов, вы убедитесь, что остаетесь в огромном плюсе!

Чтобы узнать подробнее о ключевых деталях наших тренингов, позвоните в Future Sales по телефону 8 (495) 768-83-56 или оставьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами в течение нескольких часов.

Что такое Future Sales?

• Компания, которая может создать отдел продаж с нуля;
• Ваш верный помощник в вопросах эффективности продаж;
• Организация, которая готова взять на себя часть ваших функций по организации продаж;
• Опытный маркетолог, готовый провести для вас рекламную компанию, в том числе и в Интернете;
• Бизнес-учитель, который научит вас искусству продаж.

 
 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 

Заказать услуги

Как увеличить продажи при любых обстоятельствах – мы научим!

Пожалуй, каждый владелец собственного бизнеса задумывается иногда над таким вопросом. Можно ли поднять прибыль, увеличить объемы продаж, не меняя перечня реализуемых товаров, услуг, изменив лишь саму стратегию продаж? Практика показывает, что это вполне реально. Подобный подход позволяет повысить уровень продаж даже не в разы, а в десятки раз. Потому его обязательно стоит использовать. Ведь зачем проводить коренное реформирование своего бизнеса, если можно увеличить прибыль более простыми методами, не правда ли? Грамотная организация продаж поможет Вам выжать из своего дела весь возможный максимум, получив большую выгоду.

Как увеличить продажи, если бизнес совсем заглох?

Единственный шанс воспользоваться этим простым и эффективным методом – это пройти обучение. Если Вы занимаетесь решением основных деловых вопросов самостоятельно, то обучаться должны Вы сами, а если нет – то та часть Вашего персонала, что отвечает за продажи. Нужно пройти полноценный курс обучения у опытных специалистов, чтобы узнать, как увеличить объем продаж на длительный срок, тем самым увеличив собственный доход в разы.

Итак, именно обучение персонала является ключом к продажам в достойном объеме. Но просто отправить людей учиться – еще не значит автоматически получить результат. Для того, чтобы организация продаж в Вашей компании претерпела кардинальные изменения, необходимо найти возможность наиболее качественного, профессионального обучения. Только опытный тренер даст четкий ответ на вопрос «как увеличить объем продаж», сможет обучить этому на практике. Именно таких преподавателей нужно искать.

Как увеличить продажи товара любого типа, когда надо наращивать темпы?

При желании можно увеличить уровень продаж любого товара, вне зависимости от его ценовой категории, типа, страны производства. Помогает в этом методика активных продаж, которой следует обучать персонал. Для того, чтобы люди продавали успешно, им необходимо не просто выучить какие-то рабочие фразы или формулировки, которые яко бы имеют действие на психику людей. Им следует обучиться индивидуальному подходу к каждому из клиентов, умению адаптировать свою работу под каждый товар, который только может попасться им под руку. Конечно же, овладеть этим совсем не просто, это требует времени, усилий, однако правильное обучение, желание тратить время на получение подобных навыков, которые, конечно же, оказываются исключительно важными, однако оно определенно того стоит.

Существуют другие методики, позволяющие повысить продажи. Среди них – обслуживание с целью увеличить комфорт клиента, использование рекламных кампаний. Применяется агрессивный, спекулятивный метод. Комплексные, консультативные продажи тоже прекрасно показали себя. Под каждый товар, ситуацию необходимо подобрать свою методику, тогда она начнет эффективно работать.

Овладение такими навыками гарантирует успех в любом случае. Если Ваши сотрудники научатся этому, ключ к успеху и увеличению продаж будет уже в кармане. Ответ на вопрос, как повысить продажи, станет для Вас очевидным.

 

Как повысить продажи? – Обратитесь к нам!

Есть желание повысить продажи любого товара, пусть даже самого «сложного», дорогого, в несколько раз? – Все это будет реально, если Вы решите обратиться именно к нам. Мы научим Вас, либо Ваш персонал, добиваться успеха, работая с тем или иным товаром, учитывая специфику работы Вашей компании и все прочие факторы. Команда молодых специалистов, способных однако на решение сложнейших задач благодаря своему немалому опыту работы в данной сере и креативному подходу, подскажет вам выход из кризисной ситуации, или просто научит торговать грамотно.

Правильная организация продаж в любом случае принесет свой результат, и Вы не пожалеете, что решили заняться обучением, обратились к нам. Ведь кроме того, мы поможем Вам в решении других проблем, поскольку в рамках нашей сферы деятельности оказывается не только подобное обучение, но и аутсорсинг, реклама, торговля через сеть Интернет.

Мы точно знаем, как увеличить объем продаж, решаем все проблемы исключительно в индивидуальном порядке. Мы работаем с лицами физическими, юридическими, обеспечиваем круглосуточную работу службы поддержки, принимаем оплату в любом виде. С нами Ваши проблемы будут решаться немедленно, всегда с привлечением свежих идей. При всем этом наши услуги не обойдутся Вам слишком дорого. Обращайтесь – мы сделаем все для Вас!

 

Основные услуги компании Future Sales:

 

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта.

 

 

Купить - как увеличить продажи