Category Archives: Статьи

– Лояльность потребителя – залог успеха!

Основные услуги компании Future Sales:

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта;

Создание отдела продаж под ключ;

Аудит продаж;

Стратегия продаж;

Направленная реклама;

Развитие бизнеса с нуля.

Заказать маркетинговые услуги

03 May

Источники маркетинговой информации. Это работает!

Что же такое эти источники маркетинговой информации? Зачем они нужны? Как правильно собирать информацию?

Надо понимать, что информация должна быть:

Актуальна – в нужный момент времени предоставление реальной информации.
Достоверна – соответствие информации реальным событиям.
Полноценна – max. использование показателей объекта исследования.
Релевантна – в соответствии с поставленной задачей получить информацию.
Сопоставима – возможность сравнения информации объекта исследования и сферы включенных показателей.
Доступна – информация должна быть доступной и понятной, а также должна предоставляться на подходящем носителе.
Экономична – расходы на обработку и получение данных не должны превышать получаемый от их использования результат.

Заказать сбор маркетинговой информации

Чтобы принять правильное управленческое решение, нужна определенная информация, а чтобы собрать необходимую для принятия такого решения информацию из разных источников и передать заинтересованным лицам, внедряют алгоритм «Маркетинговая информационной системы» («МИС»).

Пример использования МИС.

В магазине «Мебель для дома» резко упали объемы продаж. Потребовалась срочно определить причину такого резкого падения и начать принимать какие-то меры. В этом магазине налажена маркетинговая информационная система (МИС), и поэтому руководители ознакомились с отчетами продавцов магазина и поняли, с чем связан такой спад объема продаж. В разгар лета, когда очень жарко, в этом магазине сломалась система кондиционирования помещения, и покупателям было некомфортно находиться внутри. В результате, руководители этого магазина с помощью МИС сэкономили время и деньги

Далее представлена схема маркетинговой информационной системы.

Источники маркетинговой информации

В соответствии с 4 видами информационных потоков, существует такая классфикация маркетинговой информации, которая показывает ее текущее состояние по отношению к отделу маркетинга.

«Входящая» – должна быть подвержена анализу, обработке и хранению.
«Анализируемая» – должна математическим, а также логическим путем быть изменена, чтобы достичь какого-либо результата.
«Выходящая» – преобразована в диалоговое общение пользователя данных.
«Хранимая» – для хранения на каком-либо носителе перекодирована.

Источники маркетинговой инф-ции. Принципы их отбора.

Источники маркетинговой инф-ции

Отбор данных в маркетинге должен быть построен с помощью критериев источников информации, а также ее качественного состояния. Все критерии должны быть устремлены на уменьшение затрат большого количества времени извлечения инф-ии из источников, а также затрат времени на ее обработку.

Критерии источников инф-ции:

“Полезность”- это соотношение полезной информации к общему объему поступающей инф-ции из каких-либо источников.

Пример: В маркетинговый отдел поступает оборудование с валютным курсом по 10 позициям ин. валют, а маркетинговый отдел пользуется только двумя позициями. И поэтому полезность поступающей информации = 0.2. Допустимое значение данного критерия —> не меньше 0.01

“Достоверность”- определяет, насколько точна полученная инф-ция.

Схема расчета критерия: выбирают параметр исследования (в нашем случае это – емкость сегмента) и делается сравнение со сред. величиной, которая была рассчитана по иным источникам.

Критерий “периодичности“- по времени поступления инф-ции находит ее устойчивость.
Критерий “систематизации”- возможность в формате хранения бумажных файлов или комп. БД систематизировать поступающую инф-цию.

Источники маркетинговой информации

Чтобы принять правильное управленческое решение, нужна определенная информация.

Методы сбора первичной информации.

Преимущества и недостатки методов наблюдения:

Плюсы:

• ход исследования не зависит от желает объект наблюдения участвовать в нем или нет.

• объективность исследования, т. к. исследуются уже произошедшие события.

• учет окр. обстановки.

Минусы:

• много времени тратится на оформление результатов наблюдений;

• время совершения события ограничивает время наблюдения;

• не является возможным наблюдать за всеми факторами.

Плюсы и минусы метода опроса.

Плюсы:

применять этот метод очень просто;
так как техника опросов разная, эти методы позволяют ликвидировать расхождения в результатах;
легко анализировать, а также интерпретировать данные.

Минусы:

часто респонденты не желают предоставить нужную информацию
в некоторых случаях вопросы, где дан вариант ответа могут быть не достоверны.
сложно сформулировать вопросы.

Плюсы и минусы метода эксперимента.

Плюсы:

Является возможным изучение причинно – следственных связей между событиями;
Объективность этого метода.

Минусы:

Неопределенность в пригодности результатов данного метода для иных условий среды;
На данный метод влияют посторонние факторы.

Методы сбора данных маркетинговой информации и их обработки делят на 2 группы:

1. Количественные исследования – сбор и обработка информации, которая была получена после проведения разных опросов с высоким числом респондентов.

Цель:

• разработать новейшие продукты;

• тестировать продукт или его концепцию;

• изучить возможность выйти на рынок;

• выделить цел-вые группы потребителей;

• позиционирование товаров;

• определить цены на товары;

• изучить, почему падает или растет потребление продуктов или услуг.

В количественные исследования входят: опросы, эксперименты, панельные исследования.

Ранее методы опроса и эксперимента были разобраны.

Панельное исследование используют в маркетинге для изучения изменения мнения людей по различным вопросам. Оно проводится на одних и тех же людях на протяжении длительного времени. Например: изучение изменения мнений потребителей на какую-либо марку продукта.

Кстати

Стоимость рекламных услуг Future Sales всего от 40 тыс. руб/месяц, а Ваша ежемесячная прибыль может составить более 200 тыс. руб.!

Заказать рекламные услуги

2. Качественные исследования – сбор, анализ и обработка инф-ции с помощью наблюдения за какими-либо действиями, а также поведением людей. Данное исследование дает возможность посмотреть на окружающий мир глазами возможных потребителей.

Разновидности:

позиционные исследования;
групповые тестирования;
определение типичных потребителей;
исследование привычки потребления каких-либо продуктов, а также услуг;
проведения исследований во время введения абсолютно нового продукта на рынок.

Фокус-группы

Глубокое интервьюирование представителей целевой аудитории.

Исследователи получают субъективные мнения об услугах, товарах и других объектах исследования.

При отборе участников исследователи стараются подбирать незнакомых друг другу людей.

Индивидуальное интервью.

Данный метод предполагает разговор между интервьюером и респондентом наедине. Длительность интервьюирования – час. Интервьюер выделяет список тем разговора, чтобы выяснить каково мнение респондентов по интересующим интервьюера проблемам.

Наблюдения.

Лучший способ наблюдать за людьми в непринуждённой или естественной обстановке, что лучше помогает изучить их различные потребности и мотивацию в покупке продукта.

Например: Можно наблюдать за тем, как люди покупают различные продукты.

«Маркетинг во время прогулки».

Чтобы лучше понять то, чего желает потребитель, необходимо посмотреть на ситуацию его глазами.

В заключение, хотелось бы сказать, что методов и источников сбора маркетинговой инф-ции существует довольно много. И чтобы обеспечить успешное развитие организации на всех его стадиях деятельности, нужно отфильтровывать из массы источников нужную и максимально полезную информацию.

Автор: Киняпина Н.

Другие статьи:

– Лояльность потребителя – залог успеха!

Основные услуги компании Future Sales:

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта;

Создание отдела продаж под ключ;

Аудит продаж;

Стратегия продаж;

Направленная реклама;

Развитие бизнеса с нуля.

Заказать маркетинговые услуги

Позиционироватние товара и фирмы на рынке

29 Apr

Posted by admin Posted in Статьи

Вы хотите узнать как правильно выстроить позиционирование товара или компании на рынке? Закажите услуги компании Future Sales и получить бесплатную консультацию!

Позиционирование товара – это искусство поиска такой позиции на рынке для товара, которая будет выгодно отличать его от конкурирующих. Позиционирование товара или бренда происходит непосредственно в сознании потребителей. Именно в сознании необходимо сформировать нужный, привлекательный для потребителей образ товара.

Стратегия продаж

Для эффективного позиционирования необходимо четко видеть целевую аудиторию и знать ее потребности и предпочтения. Также необходимо учитывать то, что одна и та же позиция на рынке может по-разному восприниматься разными потребительскими группами, следовательно, понимание целевого сегмента крайне важно в процессе позиционирования.

Позиционирование основано на получении выгоды, то есть нужно донести до потребителя все «прелести товара», учитывая опять же предпочтения целевой аудитории. Не следует делать акцент на низкую цену, если целевой сегмент потребителей больше заинтересован в качестве продукции или бренде.

Формирование образа товара в сознании людей достаточно долгих процесс, который осуществляется не только посредствам рекламы, поэтому позиционирование скорее относится к долгосрочной стратегии маркетинга, нежели к тактике.

Руководители рекламных компаний Эл Райс и Джек Траут видели в позиционировании творческий подход к существующему товару. Они были первыми, кто популяризировал это понятие.

Согласно Райсу и Трауту, процесс позиционирования состоит из трех фаз:

Определение текущей позиции

Выбор желаемой позиции

Разработка стратегии перехода от текущей позиции к желаемой

Товары позиционируются двумя способами – рациональным и эмоциональным. В основе рационального подхода лежат логические суждения о товаре, в основном рассматривается выгода от использования товара, его практическое применение. А эмоциональный подход заключается в акценте на положительных эмоциях, которые товар способен доставить потребителю, на эстетических особенностях товара. Успешной стратегией позиционирования считается сочетание в себе сразу двух вышеупомянутых способов.

Кстати

Стоимость услуг Future-Sales всего от 40 тыс. руб/месяц, а Ваша ежемесячная прибыль может составить более 200 тыс. руб.!
Заказать услуги

Позиционируя товар, необходимо создать мотив для его покупки, выделить выгоду, которая сулит потребителю. Эта выгода называется атрибутом позиционирования. Наиболее распространенные примеры атрибутов в позиционировании:

Низкая цена
Высокое качество
Имидж

Позиционирование может основываться на следующих факторах:

Стереотипы потребителей. Например, потребители уверенны, что колбаса должна состоять из мяса, так родился колбасный бренд «Мясоедов»
Эпоха. Зачастую позиционирование товара отражает в названии целую эпоху. Например, квас «Благодей» позиционируется как традиционный русский напиток. А название полуфабрикатов «Флай де ланч» отражает сущность современной молодежи, ведущей активный образ жизни, которая привыкла питаться «на бегу».
Страна производства. Например бренд «Dr. Klaus» отражает немецкое происхождение товара, а «Dizzaro» – итальянское.
Целевая аудитория. Ранее уже упоминалось о важности понимания потребностей и приоритетов целевого сегмента рынка при позиционировании товара на рынке. Таким образом, удачным примером является такой простой и душевный бренд молочной продукции как «Благода». Он нацелен на людей старше 45 лет со средним достатком, которые предпочитают хорошее качество по доступной цене. Бренд «X-Cube» для MP 3 плееров наоборот направлен на продвинутую молодежь.

Развитие бизнеса

Существует 3 основных уровня позиционирования нового бренда на рынке:

Базовый уровень заключается в создании основных атрибутов позиционирования, которые покажут выгоду, которую получат покупатели от товара. Например, название «Компаньон» несет дружелюбную и теплую энергию, создает ощущение надежности. Бренд «Dr. Klaus» позиционируется как заботящийся о здоровье, поэтому его логотипом является кранный крест.
Стратегический уровень основывается на создании фирменных носителей бренда. Данный уровень включает в себя интерактивный носитель, то есть веб-сайт, различные коммуникационные материалы, такие как буклеты, каталоги.
Тактический уровень включает в себя специальные предложения, акции, сезонные и праздничные скидки и тому подобное.

Для наиболее полного понимания темы рассмотрим ошибочные подходы к позиционированию:

1) Поверхностное позиционирование – ситуация, заключающаяся в том, что потребители имеют смутное представление о марке, в результате чего за товаром не закрепляется какая-либо определенная позиция товара в сознании потребителей.

2) Неоднозначное позиционирование – ошибочное позиционирование, которое ведет к созданию запутанных представлений у потребителей о товаре. Такое позиционирование приводит потребителей в чувство замешательства, это ведет к низким объемам продаж.

3) Однобокое позиционирование заключается в слишком узком представлении о товаре. Недостаток сведений о цене товара, его характеристиках и преимуществах может привести к сужению целевого сегмента.

: Стратегия продаж

Вывод: Таким образом, важным условием успешного развития нового товара на рынке, высокого спроса на этот товар является правильное позиционирование бренда.

Для эффективного позиционирования необходимо: знать целевой сегмент потребителей и их потребности и приоритеты, а затем на основе предпочтений потенциальных покупателей сформировать нужный, наиболее привлекательный, чем у конкурентов образ товара в сознании потребителей.

Автор: Скибо И.

Другие статьи:

– Лояльность потребителя – залог успеха!

Основные услуги компании Future Sales:

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта;

Создание отдела продаж под ключ;

Аудит продаж;

Стратегия продаж;

Направленная реклама;

Развитие бизнеса с нуля.

Заказать услуги разработки стратегии позиционирования

Лояльность потребителя - залог успеха!

26 Apr

Posted by admin Posted in Статьи

Большинство организаций прекрасно осознают,что надо предпринять для предоставления качественных услуг потребителю. Лояльность является главной идеей для выстраивания длительных отношений с потребителем.

Каждый сотрудник предприятия (организации) должен понимать,что необходимой задачей является завоевание лояльности потребителей. Лояльность потребителя (клиента) имеет 5 основных направлений:

Потребителей на 100% устраивает качество предоставленных услуг.
Важно установить крепкие отношения компании с потребителем.
Создать такую атмосферу,чтобы потребитель пользовался вашими услугами снова и снова.
А также стали рекомендовать ваши услуги другим потенциальным потребителям (своим друзьям,родственникам,коллегам…)
Клиенты пользующиеся вашими услугами не хотят покупать эти же услуги у конкурентов.

Что может отпугнуть потребителей?

Маркетологи, в процессе исследования рынка услуг, пришли к выводу, что 60-70% потребителей были недовольны не качеством предоставленных услуг или ценой таковых, а конкретно равнодушным и неуважительным отношением к своей персоне. Вот что окончательно и бесповоротно отобьет у потребителя желание пользоваться услугами вашей компании:

Ценностные неприятия – Предоставленная реклама не оправдывает ожиданий вашего потребителя,к примеру,разрекламированные услуги зарубежной няни не оправдали доверия вашего клиента.
Системное неприятие может включать в себя слабую подготовку персонала,неудобное расположение компании, отсутствие парковки,телефона и т. д.,отсутствие компьютерной обработки заказов,отсутствие гарантии на услуги.
Неприятие персонала — Персонал не обладает должными навыками корректного общения (неспособность поприветствовать потребителя и улыбнуться ему,предоставление ложной информации или некомпетентность). Персонал отвлекается на внешние факторы или других людей при разговоре с потребителем,навязывание услуг,небрежный вид служащего и рабочего места.

Заказать наши услуги

Негативные отзывы.

Это как раз то,что нужно для развития услуг компании. Если бы потребители не рассказывали о своих проблемах,то компания бы никогда не узнала как им угодить. Лучшие способы для получения отзывов:

Дать потребителям знать,что вам действительно важна их точка зрения.
Дать им возможность выразить свое мнение.

Улучшение координации.

Успешные компании предпочитают осведомляться (чаще всего по телефону) о своих потребителях,довольны ли они предоставленными услугами. Простая форма поможет вам и дальше сопровождать потребителей и избежать разочарований.

Форма сопровождения клиента
Дата	Соглашение (ФИО,телефон,что ему обещали)	Срок предоставления услуги	Время выполнения

Момент приветствия.

Исследования показали что 80% успеха потребительских услуг зависит от вашего отношения и приветствия клиента с самых первых секунд. Очень важно поздороваться с клиентом в течение первых 10 секунд его появления около вашего рабочего места. Психика человека устроена так, что если вы не обратили внимание на клиента в первые 30-40 секунд, то он начинает испытывать дискомфорт и думает, что ждет уже 4-5 минут. Еще одним основополагающим принципом успешного маркетинга услуг является ваша лучезарная улыбка, причем не только губами, но и глазами, покажите как вы рады видеть своего потребителя и продемонстрируйте готовность немедленно оказать ему любую услугу и внимание. Даже если вы заняты кем то другим или разговариваете по телефону, отвлекитесь для приветствия и покажите клиенту, что вы его заметили.

Применяйте разговорные навыки.

Наилучшей стратегией для расположения клиента может быть разговор на постороннюю тему. К примеру:

– Комплимент («У вас такие милые дети»)

– Тема погоды («Не правда ли, сегодня солнце светит по-особенному?»)

– Незамысловатая беседа (о работе,спорте)

Использование тайных покупателей.

Чтобы сделать вашу компанию успешной и востребованной, нужно всегда идти «в ногу со временем». Обращайте внимание на меняющийся спрос ваших потребителей, постоянно вводите в продажу интересные новинки и бонусы. Не стоит, также, забывать о своих конкурентах. Для исследования их работы используйте разведывательную группу «тайных» покупателей. Время от времени не помешает посылать своих сотрудников проверить как идут дела у конкурентов. А также, вы можете провести «разведоперацию» внутри собственной компании, нагрянув в филиалы вашей фирмы под видом клиентов. У других компаний могут быть интересные новшества,которые могут пригодиться и вам. Модернизируйте их под свои нужды.

Кстати

Стоимость услуг Future-Sales всего от 40 тыс. руб/месяц, а Ваша ежемесячная прибыль может составить более 200 тыс. руб.!
Заказать услуги

Следите за своим внешним видом.

С первого момента мы начинаем оценивать человека по внешнему виду. Ключевое слово в одежде и внешнем виде — это уместность. Помните,что самое главное в нашем облике — это его соответствие месту, времени и роду занятий. Продавец в магазине товаров для сёрфинга будет выглядеть глупо в строгом костюме – «тройке», а владелец похоронного бюро покажется по меньшей мере нелепым,если наденет гавайскую рубашку.

Понимая современные темпы роста спроса на различного вида услуги,следует также учесть потребности клиентов на данный период времени и динамику спроса, чтобы подстроиться под изменение предпочтений покупателей. Следовательно,очень важно понять чего же все таки хочет ваш круг потребителей.

Еще одним принципом является умение быстро подстроиться под меняющуюся рыночную среду (поменять оборудование на более современное,ввести что то новое в спектр услуг и т. д.) В достижении этой цели может помочь отслеживание отзывов потребителей и их оценка. (об этом уже писалось выше)

Реклама — должна осуществляться с помощью всех доступных вам средств,привлекать внимание потребителя к вашей компании,формировать образ вашей фирмы и порождать желание сотрудничать.

: продажи, работа с клиентами

: Стратегия продаж

Вывод

Если каждый сотрудник организации будет владеть хотя бы минимальным объемом информации о принципах маркетинга услуг, то вскоре вся компания на практике убедится в их эффективности. Вы сможете добиться лояльности покупателей,избежать больших потерь в связи с их отказом пользоваться вашими услугами, всегда знать мнение потребителей, поддерживать с ними контакт и быть в курсе изменений рынка. Поверьте: это незамедлительно найдет отражение в оказании услуг и прибыли за отчетный период.

Автор: Артамонова Р.

Другие статьи:

Основные услуги компании Future Sales:

Повышения эффективности продаж;

Полный или частичный аутсорсинг продаж;

Продвижение в Интернете;

Разработка рекламных кампаний;

Комплексное обучение или отдельный тренинг;

Помощь для Start-Up проекта;

Создание отдела продаж под ключ;

Аудит продаж;

Стратегия продаж;

Направленная реклама;

Развитие бизнеса с нуля.

Заказать лояльность клиентов

Создать PR кампанию! Работа на результат!

25 Apr

Posted by admin Posted in Статьи

Хотите узнать как создать эффективную PR кампанию? Читайте статью и заказывайте наши услуги!

«Вы нуждаетесь в некоем товаре, но стоит вам завладеть им, как вы уже хотите чего-то нового. Гедонизм – это не гуманизм, это cash-flow. Знаете, каков его девиз? «Я трачу, следовательно, я существую». Но для того, чтобы зародить в человеке жажду приобретательства, нужно возбудить в его душе зависть, горечь, алчность – таково мое оружие.»

– Фредерик Бегбедер

«99 Франков»

Сегодня мы разберем в статье PR кампании (многие по ошибке называют их «PR компании»). Современный бизнес невозможно представить без pr деятельности. Именно эти компании создают определенный образ компании, с которым мы далее ассоциируем ту или иную компанию/организацию. Навязывая нам определенные желания и стремления, пиарщики зарабатывают деньги. Так что же именно представляет собой pr компания? Сухая и скучная теория не даст нам полного представления о деятельности pr компаний, поэтому в данной статье, будут продемонстрированы реальные примеры работы пиар компаний.

Заказать пиар кампанию

Сначала теория.

С научной точки зрения PR является управленческой дисциплиной. Можно отметить, что у PR есть и другие названия, такие как : репутационный менеджмент, паблисити, имиджмейкинг. В России наиболее употребляем термин «пиар», который понимается как работа с информацией, целью которой является сформировать общественное мнение о продукте/ услуге . Предметом PR являются действия, которые связаны с выбором, усвоением и восприятием информации, которая воздействует на сознание потребителя. Исходя из целенаправленности PR на людей, основу pr образуют восприятия, психологические законы мышления и убеждения.

Pr (public relations) компания – предприятие, которое занимается созданием и внедрением определенного образа в ряд ценностей людей. Название происходит от английского языка Public relations. Работа этих компаний направлена на создание желанного имиджа продукта/ услуги в глазах какой-либо социальной группы. Pr в основном подается через различные каналы СМИ. Мы его порой не замечаем, но он ненавязчиво влияет нас. Данная информация подчеркивает позитивные стороны и моменты продута/ услуги и пытается скрыть негативные его стороны. Далее, последуют реальные примеры из практики pr-компаний.

Первый пример. Компания General Mills. История успеха сухих завтраков Cheerios. Итак, всем известные, сухие завтраки Cheerios, вкусные и питательные. Как же удалось компании General Mills позиционировать свой продукт в качестве авторитетного, стоящего на стороне любительского спорта и сделать его столь популярным, особенно среди детей? Типичный и распространенный завтрак. Изначально компания General Mills славилась своей продукцией, которая была ориентирована на спортсменов, например, Wheaties, который преподносился как основной компонент завтрака, на коробках обычно были изображены известные спортсмены, однако особого успеха не наблюдалось, так как основная целевая аудитория, спортсмены-любители, была затронута несильно. Team Cheerios был именно тем продуктом, который должен был изменить ситуацию в корне, позиционируя эти хлопья как питательный и здоровый завтрак для спортсменов родителей от 7 до 16 лет, для их родителей и для всех остальных, производители хотели добиться увеличения продаж своей продукции. Планировалось способствовать освещению продукта в новостях с помощью проведения зрелищных выступлений с участием знаменитых любительских команд и спортсменов. Также в планы входил поиск новых спортивных команд, которые бы в дальнейшем изображались на упаковках сухого завтрака. Выпуск сухого завтрака Team Cheerios ,был вторым крупномасштабным проектом компании. Успех заключался в «командном духе», который так умело уловила компания и смогла развить эту идею. Успешным продукт делали различные мероприятия, которые проводила General Mills, обычно эти мероприятия были очень яркими событиями, которые оставались в памяти потребителей. Например, первые 4 мероприятия, которые проводились в Майами, Портленде, Далласе и Филадельфии, сопровождались интересным зрелищем: в огромные чаши посреди стадионов с вертолета сбрасывались коробки Cheerios с изображениями знаменитых любительских команд. Бренд Cheerios был главным спонсором игр юниоров, что также имело положительные последствия, которые прямым образом отражались на продажах. Успех компании остается очевидным. До сих пор Cheerios остается одним из излюбленных завтраков среди детей в США. В штатах этот завтрак можно встретить на каждом шагу, до сих пор очень много рекламы этого продукта. На пример, даже в парках развлечений на аттракционе Speedway есть машинка с логотипами Cheerios, что еще раз говорит об успешном продвижении продукта и его известности. Почему же Cheerios?

1)    Хорошее качество продукции

2)    Полезная продукция

3)    Хорошая рекламная компания

4)    Корпоративная ответственность
Второй пример. Джинсы Lew’s :Покорение интернет пространства. Совместно с pr компанией Ketchum. Компания Levi Strauss &Co совместно с Ketchum запустили довольно интересный проект в интернете. В начале 2000 х годов никто не ставил особо больших ставок на интернет – продажи, особого доверия к интернет – покупкам люди особо не доверяли, медиа – освещение и СМИ в интернете только зарождались. Поэтому, можно сказать, что Levi Strauss & Co были одни из первопроходцев в этом деле. Так обратно к проекту, Levi.com Semester Online , этот проект предполагал поиск идеальных кандидатов – студентов, которые должны были бы абсолютно все покупки делать в интернете, начиная от элементарных покупок, типа продуктов, и заканчивая покупкой более значимых вещей, типа техники, при этом они обязаны были делать покупки на levis.com. Таким образом рекламная компания не была агрессивной, она незаметно влияла на подсознание покупателей. Целевой аудиторией являлась молодежь. Целью проекта было позиционировать джинсы, как популярную молодежную одежду, поднять продажи и изменить «скучный» имидж посредством освещения в СМИ. Таким образом, были отобраны 3 финалиста: Аллан, Томико и Скот. Они вели что-то типа видео-блога на открытых страницах Levi.com. Каждый день они обсуждали свои новые покупки, разговаривали о модных тенденциях и продвигали продукцию Lew’s. В результате проведения такого проекта посещаемость сайта выросла с 3000 человек до 130 тысяч человек. Более 20 тысяч пользователей заходили на сайт ежедневно, чтобы смотреть онлайн – трансляцию. Возросли продажи, популярность продукции возросла в несколько раз. Также был изменен имидж компании, посредством большого освещения продукции в СМИ, в интернете было много положительных отзывов, например в CNN, USA Today, New York’s Time и т.д.

Кстати

Стоимость услуг Future-Sales всего от 40 тыс. руб/месяц, а Ваша ежемесячная прибыль может составить более 200 тыс. руб.!
Заказать услуги

: Корпоративная ответственность – основа пиар кампании

: Полезная продукция – пиар

: Pr кампания

По проведенной работе, можно сделать следующие выводы:

1) Результаты исследования показывают, что PR компании имеют прямое воздействие на деятельность компаний, это говорит о том, что можно проследить определенную зависимость увеличения продаж от внедрения pr деятельности в организацию, на основе вышесказанного можно с уверенностью сказать, что PR деятельность необходима компаниям для их стабильного роста и развития.

2) Результаты исследования также показывают, что продвижение продукта, создание позитивного образа и воздействие на потребителя играет значимую роль. В рассмотренных в докладе компаниях продемонстрированы эффективные инструменты пиара, сила СМИ и методы воздействия на людей, широко применимые на практике. На основе вышесказанного можно сказать, что позитивный образ/имидж товара сильно влияет на его продажи и продвижение.

Автор: Хван А.

Другие статьи: